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    投訴維權


    投訴維權


    維權分為兩個時間段:交易完成前和交易完成后。

    維權類別為:退款退貨,服務保障、退貨、售后糾紛。

    1.交易完成前發起的維權種類:退款退貨

    2.交易完成后發起的維權種類:服務保障、退貨、售后糾紛

    投訴維權是海爾凈水商城為了保障買家的消費權益,專屬設立的消費維權綠色通道,能夠更好地保障和維護買賣交易的正常有序進行。用戶可在交易過程中或交易完成的15 日之內發起退款退貨等投訴維權。

    海爾凈水商城將會全面跟蹤用戶投訴記錄,并進行多方協商進行處理。更有效地管理和處理用戶投訴外,也可以更好地保護用戶權益。

     

    維權投訴綠色通道:

    服務專線:400-999-9999(如您所在地區無法使用400熱線,可撥打0532-88934056

    服務時間:8:0022:00(周一至周日)

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